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オーストラリアでアルバイト探しに役立つカスタマーサービス(接客英語)コースでまずスキルを身につけよう

観光業・旅行業・接客業界で使われる接客英語のみならず、人々が求めるサービスを快く届けることが出来るプロの接客サービス技能と、カフェやレストラン業 界で役立つバリスタ技術をマスターする実用的なコースです。主なカリキュラム内容は予約の取り方、注文のとり方、お客様のリクエストによるプランニング、 旅行業、接客業においての仕事探しから面接のコツ、就職にいたるまでの一連のプロセスを勉強します。

●こんな方にお勧め

  • オーストラリアで接客の仕事をしたい方(ウェイター、ホテルスタッフ、ツアーデスク、販売員、バーテンダー、カフェスタッフ等)
  • 一般英語だけでなく、仕事で使える英語を学びたい方
  • オーストラリアの就職探しに役立つスキル、英語を学びたい方(英文履歴書、カバーレターの作成や英語での面接の受け答え)
  • 帰国後の就職に役立つ知識を学びたい方
  • 英語だけでなく、+アルファーで資格を取得したい方

●コース内容

  • 英語でのメニューの説明方法やお勧めの仕方
  • お客様対応
  • 電話エチケット
  • レストランの予約と変更
  • クレーム対応
  • ワインとあわせる食事
  • 飲み物とグラスの種類と名前
  • 英語での電話対応の仕方
  • コーヒーの種類と作り方
  • ラテアート
  • ツアーの予約と販売方法
  • 英文履歴書、カバーレターの作成
  • 英語での面接の受け答え
  • カフェやツアーデスクでの仕事体験

 

●接客英語コース受講可能な学校一覧

セルク セルク語学学校内のカフェで実際に職場体験がカリキュラムに含まれています。1日に100人以上の生徒、先生、スタッフが購入する日もあるようです。本格的なコーヒーつくりを学びたい方や、お洒落なカフェで働きたい方にお勧めのコースです。 授業料

AUD$1,580

(4週間)

http://www.jeicedu.com/school/sydney/selc.html

 

ラリングア 12時間のバリスタトレーニング後、学校内のカフェで30時間の職場体験があります。実際のカフェで職場体験ができることから、仕事で使える英語を学ぶことが出来ます。 授業料

AUD$2,050

(6週間)

http://www.jeicedu.com/school/sydney/lalingua.html

 

ケアンズ・カレッジオブ・イングリッシュ コース終了後、計4つ(コース修了証、ホスピタリティースキルトレーニング修了証、RSA資格、RSG資格)の修了証を取得することができます。リゾートホテルの見学や、カフェやツアーデスクでのお仕事体験ができることから、留学生に大人気のコースです。 授業料

AUD$1,750

(44週間)

http://www.jeicedu.com/school/cairns/cairns_college_of_english.html

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WEBサイト:http://www.jeicedu.com/

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