【メルボルン1日AAP】　　通信大手テルストラは1日、同社の第4世代移動通信システム（4G）ネットワークの不具合により、利用者たちが電話をかけたり、電話を受けることが出来なくなったことについて、ウェブサイト上で謝罪した。ただ、3Gは影響を受けていないとしている。

テルストラは、4Gをめぐる問題について謝罪した上で、「電話サービスが利用できない場合には、3Gに切り替えることが可能」と忠告し、「出来るだけ早く復旧できるよう、問題解決に取り組んでいる」と説明した。

一方、影響を受けた利用者のなかには、ソーシャル・ネットワーク・サービスを通して苦情を訴える人もいた。そのうち一人の女性は「（電話が使えないために）早く仕事を終わらせなければならなかったが、その弁済は受けられるの？」と書き込み、強い不満を示した。