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NABシステム障害 取引利用不可に

【メルボルン26日AAP】   ナショナル・オーストラリア銀行(NAB)で26日に、システム障害によりATM利用やカード支払い、ネットバンキング取引が全国的に一時的に利用不可となったことを受けて、NABは被害を受けた顧客に対して補償をすることを発表した。

 

広範囲なシステム障害が発生したのが午前8時頃で、復旧するまでの5時間の間、銀行カードのエフトポス(EFTPOS)での支払いができなかった顧客らは激怒しているという。

 

顧客の一人であるジェイミー・リーさんは、車にガソリンを満タンに入れた後にカードが利用できなかったことに気がついたとし「息子の1歳の誕生日パーティーのための買い物をする予定だったが、カードが使えなくてパニックになっている」とツイートしている。

 

NAB銀行は電力システムの障害が原因だったとし、まれな事態だったためにエンジニアがシステムを修正するのに時間がかかったと説明している。

 

 

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