【パース13日AAP】 格安航空会社ジェットスターは13日、身障者の姉を持つ女性に対し、対応が適切でなかったとして謝罪した。
24歳のダネー・フロリアスさんが、脳性まひの障害を持つ姉のために特別なデザインの車椅子がどこにあるのかたずねると、スタッフは普通の車椅子を用意。ダネーさんが普通の車椅子は使えないことを伝えても理解を示さず、結局、ダネーさんは姉を抱えて飛行機から降りた。
ジェットスターのスポークスマンは13日、フロリアスさんと面会し、謝罪した。さらに、経緯について調査中として、「報告は非常に遺憾」「通常、身障者の乗客に対してこのような対応はしていない」と話した。一方、同社のフェースブック上では、「思いやりに欠ける」「基本的な作法がなっていない」などの苦情も寄せられている。