【シドニー２０日ＡＡＰ】　　大手通信テルストラのネットワークおよびモデムシステムに２０日朝、不具合が生じ、ＮＢＮおよびＡＤＳＬの利用者が一時インターネットに接続できない状況となった。テルストラの通信サービスに不具合が起きるのは、今年に入って４度目となる。

テルストラは夕方までにほぼすべてのサービスが復旧したものの、一部の顧客が依然として影響を受けているとした上で、不具合の原因はテルストラ側のネットワークと顧客側のモデムとの通信管理上の問題であり、「非常に複雑」と説明した。

顧客からは度重なる不具合に対する不満の声が上がっており、「無料データは要らないからお金を返して」、「電話が復旧したかと思えば今度はネット」、「私達はお金を失っているのに、あなた方は私達のお金を徴収し続けている」など、厳しい批判がネット上に多く寄せられた。