【NSW3日】 ドイツ系スーパーマーケットチェーンのアルディは、シドニー中心部にあるダーリンハーストの店舗でこのほど、買い物客が自分で支払いを済ませる無人レジを試験的に開始したことが分かった。今後数か月間をかけて、さらに9店舗で導入するとしている。
アルディはこのほか、店内で使用する買い物かごの設置も試験的に実施するようだ。アルディのオペレーションディレクターのエイクフェルド氏は、試験導入の初日、買い物客の半数以上が無人レジを利用したと報告し、「反響は非常にポジティブだった」と話した。
さらにエイクフェルド氏は、「試験導入の結果を慎重に検討した後、全国の店舗で無人レジを導入する可能性はある」と話した。これまでアルディには、少ない買い物をする人たちが手早く支払いを済ませられるサービスがないことや、レジでの待ち時間が長いことなどについて多くの苦情が寄せられていた。
ソース:news.com.au-Aldi Australia introduces self-service check-outs in trial at Darlinghurst store