【キャンベラ１５日ＡＡＰ】センターリンクの職員の８０％以上が職場で客から脅迫を受けていることが分かった。

　１５日に発表された調査によると、ある職員はチェーンソーで職員を切り刻むという脅迫を受け、別の職員はロープで首を吊る職員を描いたアニメーションを受け取った。

　コミュニティー・公共事業部門組合（ＣＰＳＵ）は、この報告により、待ち時間が長いなど、客が脅迫行為におよぶ原因に取り組むために政府はセンターリンクと協力して対応する必要性が明確になったとした。

　ＣＰＳＵによると、オーストラリア人の約３人に１人がセンターリンクのサービスを受けており、１０００箇所以上あるセンターリンクの職員数は２万７０００人で、その大多数が女性だという。

　職員３３０人を対象に実施した今回の調査で、８１％が客から脅迫を受け、３２％が死の脅迫を受けたことがあると回答した。また２９％が職場で客から身体的な暴行を受けたと答えた。暴行行為には「客がデスクの上に飛び乗り、職員に暴力を加える」、「机の上にある物を散らかす」、「椅子、コンピューター、ゴミ箱、電話機、ペン、紙、雑誌などを職員に投げつける」などが挙げられた。